nebiyikli
- Polis Memuru
- Mesaj Sayısı: 28
Nerden: Ankara
Araç: 2011 207 Outdoor
-
|
 |
Ynt: Garanti uzatma
|
Garanti kapsamı şu şekilde (OCR okumada bazı hatalar olabilir). Anlaşılmayan bir yer varsa bakıp, düzeltebilirim:
4) UZATILMIŞ GARANTİ HIZMETİNİN KAPSAMI
Bu sözleşme, aşağıda belirtilen hizmetleri kapsamaktadır
4.1 Teknik Müdahale (Temel Hizmetler)
Üretici, ithalatçı veya Peugeot yetkili servisi tarafindan arızaü olduğu saptanan mekanik, elektrik veya elektronik veya elektrik parçalannın teknik yetkilinin görüşüne göre değiştirilmesi veya onanlmasına ilişkin yedek parça ve işçilik ücretleri K.D.V. dahil olmak üzere Peugeot Yetkili Ağı içerisinde gerçekleştirilmeleri kaydı ile POPAŞ tarafindan karşılanır. Söz konuşu parçalar aracın kullanım kitopçığında belirtilmiş olduğu şekilde aracın olağan kullanımım engelleyen parçalardır. Aracın diğer parçaları söz konuşu anzoctan dolayı zarar görür ise ilgili parçalar aynı şartlarda değiştirilir veya onanür. Söz konuşu işlemler POPAŞ veya yetkili servis temsitcisinin karan çerçevesinde uygun parçalar ile gerçekleştirilebilir.Sözleşme kapsaminda değiştirilen parçalar POPAŞ'ın mülkiyetine geçer.
Şu kadar ki Sözleşmenin 5 nci maddesi kapsaminda belirtilen durumlardan kaynaklanan mekanik, elektronik veya elektrik arızaları Teknik Müdahale hizmetinin kapsamı dışındadır.
4.2 Yedek Araç
Bu hizmet, aracın 4.1 moddesi kapsamındaki arızalardan dolayı olağan kullanımının ve trafiğe çikmasinin mümkün olmamasi ve aracın olayın oluştuğu gün içerisinde onantamoması durumunda, arızanın uzatılmış garanti hizmeti kapsamina girmesi koşuluyla, bölgesel temin edilebilirlik sınırları içinde, Peugeot Yetkili Ağı tarafindan en kısa süre içerisinde özel donanıma sahip olmayan muadil veya alt kategori bir araç sağlanabilir.
Yedek araç tahsisi, onarım daha uzun sürse dahi, aracın fiilen hareketsiz kaldığı azami 4(Dört) günlük süreyi geçemeyecektir.
Sözleşmede belirtilen şartlar kapsaminda bir yedek araç tahsis edilmesi durumunda Müşteri veya sürücü Kredi Kartı bilgilerini temin etmek zorundadır.
Aracın Müşteriye teslim edilmesi ve iade alinmasi aşamalannda yedek aracın durumunu tespit eden ve taraftarca imzalanan bir tutanak tanzim edilecektir. Müşteri veya sürücüden kaynaklanan bir nedenle tutanak tutulamaması durumunda POPAŞ veya Peugeot Yetkili Ağ mensubu tarafindan tanzim edilen tutanak esas alınır.
Müşteri, yedek aracın kullanımından kaynaklanan her tür giderini ( yakıt, otopark, trafik cezasi, olası onarım ve bakım bedelleri, OGS-KGS ücretleri, vb.) kendisi karşılayacak olup; POPAŞ'ın yegane sorumluluğu belirtilen şartların gerçekleşmesi halinde yedek aracı tahsis etmekten ibaret olacaktır. Yedek aracın iade edileceği yer, aracın ödünç alındığı yer olacaktır. Müşteri veya Sürücü, ikame edilen aracın ödünç anlaşmasında belirtilen kurallara uymayı kabul eder.
Onarımı tamamlanan Müşteri'ye ait araç, nihai onarımın gerçekleştirildiği mahalde Müşteri'ye teslim edilir.
4.3 Peugeot Asistans
Bu hizmet aracın 4.1 maddesi kapsamındaki arızalardan dolayı oalğan kullanımının ve trafiğe çıkmasının mümkün olmaması ve aracın olayın oluştuğu gün içerisinde onarılamaması durumunda arızanın uzatılmış garanti kapsamına girmesi koşuluyla, Müşteri veya Aracın sürücüsü ve yolcularına, tüm bölge içerisinde basit bir telefon araması ile olay yerine onarım ve/yeya çekicl. hizmetleri ve tamamlayıcı ulaşım, yedek araç ve konaklama hizmetlerini içermektedir.
Hizmetten yararlanabilecek azami kişi sayisi Aracın ruhsatında belirtilmiş olan koltuk sayısına göre belirtenecektir. Her ne şartta olursa olsun Müşteri, sürücü ve yolcuların Sözleşme koşullanna riayet etmeterinden sorumludur.
Müşteri, Peugeot Asistans'o Cunnartesi, Pazar ve Bayram günleri dahil olmak üzere yılın her günü 24 saat yurt içînden O 212 292 26 26 ve yurt dışından 00902122925224 numaralı telefonlardan ulaşmak suretiyle bu hizmeti alabilir.
Peugeot Asistance hizmeti, yukarıda öngörülen koşullarla, aşağıdaki alt hizmetleri kapsamakta olup; 4.3.1 maddesindeki hizmet her halükarda sağlanacak iken; Müşteri, 4.3.2 ve 4.3.3 maddelerinde düzenlenen hizmetlerden sadece birini tercih etmek durumunda olacaktır. Tercihini yapan müşteri, diğer tercihleri kullanamayacağı gibi tercihini! değiştiremeyecek veya diğer tercihlerle birleştiremeyecektir.
4.3.1 Olay yerinde müdalahe ve/veya çekici Araca, mümkün olmasi durumunda olay yerinde müdahale edilir, ancak bunun mümkün olmamasi halinde Araç, Aracın hareketsiz kaldığı mahalle en yakın Peugeot Yetkili Ağ mensubuna çekici vasitasi ile gönderilir.
4.3.2 Yolculuğa devam edilmesi veya ikametgaha ulaşım Söz konuşu hizmet, aracın hareketsiz kaldığı ve olay günü içerisinde onanlamadığı durumlarda ve arızanın gerçekleştiği ülke içinde olmak kaydıyla. Sürücü ve yolcuların, ikametgahlanna ya da gitmek için yola çıktıkları yere, tercihe göre;
a)- trenle veya
b)- otobüsle veya
c)- tren veya otobüsle ulaşımı 8 saatten fazla sürmekte ise ekonomik sınıf uçak yolculuğu ile veya
d)- işbu sözleşmenin 4.2 maddesinde belirtilen yedek araç tahsisi ile ulaştınlmalannı sağtamaya yöneLiktir.
Sürücü ve yolcular, işbu madde uyarınca varmak istedikleri destinosyonu tek ve aynı olarak betirleyecekleri gibi yukandaki ulaşım seçeneklerinden sadece birim tercih edeceklerdir. İşbu madde kapsaminda Müşteriye sağlanacak yolculuğun rezervasyon ve biletlemesi POPAŞ'ın onay ve yetkisi içindedir. Şu kadar ki bu hizmet. Sürücü ve yolcuların sadece tek yönlü ulaşımını kapsamakta olup; geri dönüş giderleri ile yolculuk esnasındaki sair hiçbir masrafı kapsamaz.
4.3.3 Olay yerinde konaklama Söz konuşu hizmet aracın hareketsiz kaldığı ve olay günü içerisinde onanlamayan durumlar için geçerlidir. Şu kadar ki, bu hizmet, anılan durum araç ruhsatında yazılı adrese 1OOkm'den yakın bir mahalde gerçekleşmiş ise söz konuşu hizmetten yararlanılamaz.
Bu hîzmet arızanın gerçekleştiği yerde ve yolcu basina ve her gece için günlük kurdan KDV Dahil 60,98-Euro'yu aşmayan ve en çok 3 gecelik konaklama hizmetini kapsamaktadır.
İistisnai ödemeler:
işbu Sözleşme kapsaminda Peugeot Asistance hizmetinden yararlanan kişilerin otel, tren istasyonu, havaalanı ve yedek araç tahsis eden kuruma ulaşmaları için kullandıkları ulaşım araçlanna ilişkin ücretler belgelendirilmeleri şartı ile POPAŞ tarafindan toplam azami 100,00-TL'ye kadar sözleşme kapsaminda karşılanır.
İstisnai olarak Müşteri'nin otel ücreti veya Sözleşme kapsaminda karşıtanan bir bedeli şahsen ödemek zorunda kalmasi durumunda, gerçekleştirilen ödeme tutarları fatura asıllannın ibrazı karşılığında POPAŞ tarafindan Müşteri'ye ödenir.
5) KAPSAM DIŞI DURUMLAR VE HİZMETİN SINIRI.
5.1.İşbu Sözleşmeye konu uzatılmış garanti hizmetinden yararlanabilmek için araç bakımlarının, araç ile verilen Bakım Karnesi/Bakım ve Garanti Koşullanna uygun olarak belirtilen süreler ve teknik usuller içerisinde yapilmasi gerekmektedir.
5.2. Aşağıda belirtilmiş olan özetlikteki araçlar işbu sözleşmeden yararlanabilir:
-Katılım Formunun imzalandığı gün Türkiye'de plakalandınlmış olan tüm Peugeot marka araçlar,
- PÖPAŞ tarafindan tavsiye edilen bir üst-yapf Şirketi tarafindan işlem gören araçlar. Şu kadar ki, üst yapı kısımları ve/veya dönüştürülmüş olan bölümler ile ilgili üst yapı ve dönüşümlerden dolayı oluşabilecek olan ve/veya ilgili bölümlerin özel bakimindan, doğrudan veya dolaylı olarak kaynaklanan olası arızalar Sözleşme kapsaminda değildir
5.3. 4.2 tondan daha ağır araçlar, taksi ve benzeri ücretli insan taşıması için tahsis edilen araçlar, kısa süreli araç kiralama şirketleri ve müşterileri ,hibrit araçlar, sürücü kursu araçları, ambulanslar, her türlü sağlık araçları, itfaiye amaçü kullanılan araçlar, elektrikli araçlar, eğitim araçları, bedel karşılığı insan taşıyan araçlar veya bedelsiz otarak aynı nitelikte bir taşıma işlemi gerçekleştiren araçlar, modifiye edilmiş olan araçlar veya ralli ve sair müsabaka ve yarışlar kapsaminda kullanılan araçlar işbu Sözleşme kapsaminda olmayan veya bu sözleşmeden yararlanamayacak araçlardır. İşbu Sözleşmenin imzalanmasından sonraki süreçte kısmen dahi olsa bu şekilde kullanıldığı saptanan araçlar. Sözleşme kapsamı dışında değerlendirilecek ve uzatılmış garanti hizmetinden yarartandınlmayocakve bu tür durumlarda herhangi bir şekilde ücret iadesi yapılmayacaktır.
5.4. Sözleşme aşağıda belirtilmiş olan hizmetleri kapsamaz:
- Aracın orijinal halinde var olmayan aksamlara veya ilgili aksamların yol açtığı anzalara ilişkin herhangi bir montaj, değiştirme, bakım veya onarım işlemi,
- Peugeot Yetkili Ağı tarafindan gerçekleçtirilmeyen işlemlerden dolaylı veya doğrudan oluşan arızalar,
-Orijinal veya eşdeğer kalitede olmayan sıvı, yedek parça veya aksesuar kullanilmasi sonucu oluşan hasarlar veya uygun olmayan veya düşük kaliteli yakıtın kullanilmasi veya üretici tarafindan tavsiye edilmemiş her türlü katkı maddesinin kullanımı,
Aracın hareketsiz kalması nedeni ile oluşan doğrudan veya dolaylı olası zararlar ile her ne kapsamda olursa olsun gelir kaybı,
- Temizlik ve kozmetik onarımlar dahil olmak üzere şasi ve yolcu bölümü üzerine gerçekleştirilen işlemler ve delinmeye ilişkin gerçekleştirilmesi gereken periyodik kontroller
- Cam, far sinyal ve dikiz aynasına ilişkin herhangi bir onarım veya değişim, jant kapağı, anahtar veya uzaktan kumanda kaybı nedeniyle oluşan zararlar/onanmlar,
- Uygun olmayan bir kullanım,koza,hırsızlık,hırsızlık teşebbüsü, yangın, üçüncü kişilerin verdiği zararlar veya doğal afetlerden dolayı oluşan arızalar/zararLar,
- Özensizlik, kullanım hatasi, aracın kötü kullanımı (yarış, geçici dahi olsa aşırı yüklenme, vb) veya Aracın bakım kamesinde belirtilmiş olan POPAŞ tarafindan önerilen bakım süreçlerine riayet edilmemesi
- Aracın iyi çalışması için gerekli bakım işlemleri ile gerekti revizyonlar, ekleme işlemleri ile kilometresi dolduğunda portiküt filtresinin değişimi veya yağ, hava, yakıt, polen filtreleri gibi sarf malzemelerinin değişimi ile cam silme sıvısı, antifiriz, yağ ve sair sıvılar,
- Lastikler ve/veya rot ve/veya balans ayarları ile sair her türlü ayarlama işlemleri - Aracın çalıçmasına bağlı gürültü ve titreşimler ile ön ve arka düzene ilişkin ses araştırmalar
- Aracın teslim tarihinden sonra değişen/yürürlüğe giren bir mevzuata riayet ettirilmesine ilişkin işlemler - lokanta, telefon, yakıt, geçiş ücretleri, park ücretleri ve sigorta tarafindan karşılanmayan muafiyet vb ödemeler,
- Navigasyon cihazına ilişkin güncellemeler veya parfüm değiştirilmesi, - Sözleşmede özellikle belirtilmeyen tüm hizmet ve mallar
- Teknik kontrolün hazırtanmasına ve/veya teknik kontrolün gerçekleşmesine İlişkin ücretler. Teknik kontrol neticesinde arıza tespit editmesi durumunda POPAŞ, kontrole ilişkin ücretleri Sözleşmenin 4.1. maddesinde tanımlı teknik müdahale kapsamı çerçevesinde karşılar.
- Lastiklerin ve/veya jantlann veya herhangi bir aksam veya parçanın onanlması veya değiştirilmesi veya stoklanması - Jant kapoklannm yerleştirilmesi veya değiştirilmesi
- Her türlü boya ve kaporta arıza, hasar veya onarımları veya değişimleri
- Normal koşullar altında aşınan fren, balata ve diskleri, akü vb. parçaların değişimi
5.5. Sözleşme kapsaminda sağlanan hizmetler aşağıda belirtilmiş olan şartLara tüm sözleşme süresi boyunca riayet edilmesi koşulu ile geçerlidir :
-Araç üretici firmanın öngördüğü şekilde kullanılmaLı ve bakımları bu doğrultuda gerçekleştirilmelidir; kullanım ve bakımo ilişkin talimatlar araçlar için verilen kullanım kılavuzunda mevcuttur.
-Bakım ve kontrol işlemleri, üretici firmanın öngörmüş olduğu bakım arolıklan içerisinde gerçekleştirilmeli ve Aracın bakım karnesi üzerine işlenmetidır.
-Araç Peugeot Yetkili Ağ mensupları tarafindan veya üretici firmanın öngörmüş olduğu şartlarda onarılmış olmalıdır,
-Aracın sıvı ve yağ" seviyeleri her zaman üretici firmanın öngördüğü seviye ve şekilde tutulmaüdır;
Sözleşme kapsaminda sadece Peugeot Yetkili Ağ Mensupları ve Yetkili Peugeot Asistans çekicileri araca müdahale gerçekleştirebilir.
5.6: Sozeşme kapsammda tanımlanmış olan hizmetler aşağıdoki durumlarda uygulanmaz
- Aracın çamur veya suya batması, doğal afetler, üçüncü kişilerin vermiş iu zararlar, suikast, ayaklanma, aracın resmi mercilerce hareketsiz birakilmasi, savaş ve terör,
-Otoyol ve benzeri yollarda gerçekleştirilen olay yerinde müdahale ve/veya çekiçi işlemleri hariç olmak üzere Peugeot Yetkili Ağı ve/veya Yetkiü Peugeot Asistans mensupları tarafindan gerçekleştirilmeyen yerinde müdahale işlemleri veya usulüne uygun olmayan çekici işlemleri. Söz konuşu madde otoyollarda müdahaleye ilişkin özel bir mevzuatın var olduğu tüm ülkeler için geçerlidir, Otoyollara ilişkin özel bir mevzuat olmamasi durumunda belirtilen şartlara riayet etmek gerekmektedir. 5.7. İşbu sözleşmeye konu aracın çalınması ve/veya hasar görmesi hallerinde Müşteriye hangi nam altında olursa olsun herhangi bir geri ödeme gerçekleştirilmez. Ancak, Müşteri, Sözleşme süresi içerisinde, yeni Peugeot marka bir araç satin almasi halinde; uzatılmış garanti hizmet sözleşmesi, aracın çalınma veya hasar görme ("pert") evrağı ile müracaatı halinde yeni aracın uzerine devrolur. Devrolan sözleşme, ilk aracın uzatılmış garanti sözleşmesinden geriye kalan süre ile sınırlı olacaktır.
|
Yazdır